¿Cómo podemos ayudarle?

FIRME ayuda a los dueños de pymes a saber qué hacer primero para atraer más clientes. Usted hace un diagnóstico gratis y luego avanza con las herramientas de su espacio plan.firme.ca: su plan, su agenda, sus contactos, sus reseñas, sus competidores y su sitio web.

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Usted describe su empresa, confirma sus verdaderos competidores cercanos y FIRME analiza su presencia en línea (ficha de Google, sitio web, reseñas). En unos 10 minutos obtiene su prioridad número uno y sus primeras acciones. Empezar mi diagnóstico.

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El diagnóstico es gratis y no pide tarjeta de crédito. FIRME está en fase beta: las empresas que se inscriben en noviembre de 2026 se vuelven embajadores probadores y conservan su espacio plan.firme.ca gratis, de por vida. Desde el 1 de diciembre de 2026, el espacio FIRME cuesta $47 CAD al mes para los nuevos inscritos. El diagnóstico siempre sigue siendo gratis.

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Escriba el nombre exacto y la dirección de su empresa, o pegue el enlace de su sitio web. En la etapa de competidores, quite los que no se parecen a usted y agregue los suyos. Puede agregar más después en la página Competidores de su espacio.

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Sí. Inicie sesión en plan.firme.ca y abra « Mi diagnóstico ». Vuelva a hacerlo cuando su situación cambie, por ejemplo después de una mudanza o un nuevo servicio.

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Vaya a plan.firme.ca o haga clic en « Mi cuenta » arriba del sitio. Escriba su correo: recibirá un código de 6 cifras. No hay contraseña que recordar.

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1. Espere 1 o 2 minutos: el correo puede tardar un poco.
2. Revise su carpeta de correo no deseado, y la pestaña Promociones si usa Gmail.
3. Verifique que su correo esté bien escrito.
4. Si pidió varios códigos, use el más reciente: los anteriores ya no funcionan.

¿Sigue sin llegar? Escríbanos y elija « Acceso o código por correo ».

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Dos pasos desbloquean todo: confirmar su correo con el código y terminar su diagnóstico. Puede hacer el diagnóstico directamente en su espacio.

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En su espacio, abra « Equipo » y escriba el correo de la persona. Cada persona entra con su propio correo, con el rol que usted elija. Puede quitar un acceso en cualquier momento.

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Para proteger su cuenta, hacemos este cambio con usted. Escríbanos, desde su correo anterior si es posible, indicando el nuevo.

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Su plan de acción, una agenda de tareas, sus contactos (un CRM sencillo), sus reseñas en línea, sus competidores en un mapa, su sitio web, redacción con IA, guías prácticas y el seguimiento semanal de sus resultados.

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Abra « Contactos » y luego « Importar ». Puede importar un archivo de LinkedIn, Google, iPhone, Android u Outlook, un archivo de Excel, o pegar una lista. FIRME encuentra los duplicados y los combina.

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Sí. Todo funciona en el navegador de su celular. También puede agregar FIRME a su pantalla de inicio para abrirlo como una aplicación.

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Vaya a Sitio web gratis y escriba la dirección de su sitio actual o el nombre de su empresa. FIRME prepara una nueva versión con sus datos de contacto y sus fotos. Confirme su correo para conservarla.

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En su espacio, abra « Mi sitio ». Modifica los textos y las fotos directamente en la pantalla y luego publica.

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FIRME usa los datos públicos de Google Maps alrededor de su dirección: calificaciones, número de reseñas, distancia y categoría. Usted mantiene el control: marque sus competidores principales, oculte los que no lo son o agregue los suyos.

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No. FIRME le propone respuestas que usted puede adaptar. Usted las publica, en Google o en el sitio correspondiente.

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No. Su información sirve solamente para ofrecerle el servicio. Nunca se vende. Detalles en nuestra política de privacidad.

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Para producir su diagnóstico y sus textos, parte de la información que usted escribe se envía a proveedores de inteligencia artificial, solo para hacer ese trabajo. Las cifras vienen de fuentes reales: Google, su sitio web y estadísticas públicas.

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Escríbanos y elija « Mis datos o eliminar mi cuenta », desde el correo de su cuenta. Confirmamos su identidad y luego tramitamos la solicitud.

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Los pagos los procesa Stripe. FIRME nunca recibe ni guarda el número de su tarjeta.

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